Preguntas frecuentes y soporte
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre mis productos.
Moneda y pago
Puedes seleccionar tu moneda preferida para ver los precios de los productos en la tienda. Sin embargo, ten en cuenta que todos los precios finales al finalizar la compra se mostrarán y cobrarán en dólares australianos (AUD).
Disponibilidad del producto
Creemos en brindar una experiencia de compra personalizada. Por eso, todos nuestros productos están disponibles en todas las tallas y se fabrican especialmente para usted desde el momento en que realiza su pedido. Al crear artículos bajo demanda en lugar de al por mayor, nos comprometemos a reducir la sobreproducción y promover prácticas sostenibles.
Envío
Puedes comprar nuestros productos desde casi cualquier parte del mundo. Cada artículo se elabora especialmente para ti desde el momento en que realizas tu pedido, por lo que la entrega puede demorar un poco más. ¡Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras preparamos estos productos únicos para ti!
Pago
Procesamos pagos de forma segura a través de Stripe, una empresa altamente confiable y reconocida en el mercado.
Devoluciones y cambios
Entendemos la importancia de encontrar la talla correcta, y aunque actualmente no podemos ofrecer cambios por tallas incorrectas, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si recibes un producto dañado o mal embalado (por ejemplo, si pediste una talla M y recibiste una talla S), ponte en contacto con nosotros de inmediato. Tras revisar los datos y el comprobante que nos proporciones, te enviaremos un artículo de reemplazo lo antes posible.